リノベーション費用がどれくらいか知りたいです。 まず、理想をお伺いいたします。次に、理想の優先順位を決めていきます。 そして、予算を考えながら、譲れないところと削ってもいいところを考えて、納得できる妥協点を模索していきます。
工事の保証はありますか。 施工については、原則的にはあります。引き渡しから2か月以内となります。(※製品保証は別途) まず、リフォーム工事が原因かどうかの検証をいたします。リフォーム工事が原因であれば、無償での補修工事をさせていただきます。。
補償やアフターサービスはどのようになっていますか。 引き渡しから2か月間の施工保障をしています。 入居後の不具合・手直し等は、設計監理者・施工者のそれぞれの責任の範囲において、随時対応させていただきます。
リフォームとリノベーションの違いを教えてください。 リフォームとは、古くなった部分を新しいものに替える修繕です。 リノベーションとは、今までの住宅を使いやすいよう変えること。生活様式を変えること。つまり、住宅に新しい付加価値を加えるということです。
施工:工務店を紹介してもらえませんか。 工務店のご紹介は出来かねますことをご了承ください。 下記の地域につきましては施工まで承ることも可能です。詳しくは、お問い合わせください。 東京及び、神奈川・千葉・埼玉(一部地域を除く)
施工:施工まで依頼したいのですがお願いできますか。 下記の地域につきましては施工まで承ることも可能です。詳しくは、お問い合わせください。 東京及び、神奈川・千葉・埼玉(一部地域を除く) なお施工ご契約の際には、現地調査にお伺いいたします。
施工:施工まで依頼したときの特典はありますか。 弊社にて施工ご契約の場合にはRental Room(リフォームデザインサポート)料金は返金させていただきます。 ただし、4回目以降のZoomミーティング料金につきましては、別途料金が発生いたします。
訪問サポート当日、急病等でキャンセルの場合はどうしたらいいですか。 速やかにご連絡ください。日程変更の場合は、無料で承ります。キャンセルの場合・お約束の時間までにご連絡がない場合は、100%のキャンセル料となります。すでにご自宅に向かっている場合には、交通費のご負担をお願いいたします。なお、弊社からも急病・交通事情・天災等により日程変更をお願いする場合がございますこともご了承ください。
収納用品購入の代行をしてもらえますか。 ご訪問は電車となりますので、収納用品の購入はお客様ご自身にお願いしております。ご契約時間内に口頭もしくは資料をお見せしながらご提案いたします。ネットでも購入可能な商品になります。
訪問対応地域外ですが無理でしょうか。 基本的には、鶴川駅よりお客様ご自宅まで1時間以内(徒歩移動含)となります。(お自宅が最寄り駅より徒歩15分以上かかる場合は基本的にタクシー移動をさせていただきます。)ご自宅まで1時間を超える場合は、30分(往復1時間)毎に5,000円の出張料金を頂戴しております。全国対応の「オンライン整理収納アドバイス」もご利用ください。
1回で片付け終わりたいのですが。 作業の場所、モノの量、お客様の判断や作業のペースによります。3時間のご契約で洗面所やキッチンシンク側収納、食器棚、クローゼットなどを1カ所集中して作業することが多いです。時間延長して対応することも可能です。ご事情により複数人で対応することもできますので、お問い合わせよりご相談ください。